пятиминутка антирекламы

понедельник, 15 октября 2012

17:37

ula-la

Хочу пожалобиться на контору Текстильторг www.textiletorg.ru/, с которой наверняка знакомы шьющие френды.
Это какая-то вершина раздолбайства! Мой простенький заказ состоящий из швейной машинки, трех катушек ниток, четырех лапок и четырех иголок ко мне привозят уже третий раз и все никак не привезут!

Первый раз мне отзвонился курьер, когда я была в Стамбуле, хотя я договаривалась о доставке после моего возвращения.
Менеджер извинялся и сетовал на полетевшую базу
Второй раз я получила швейную машинку, 8 вместо 4 наборов игл, одну из трех катушек ниток и не того цвета, которого заказывала, и не ту лапку. К тому же за счет лишних игл, мой заказ самовольно подорожал на 500 руб.
Менеджер очень извинялся, ругал тупых кладовщиков. процессе переговоров, чтоб не делать возврат денег я добрала еще несколько катушек ниток, договорилась о замене лапки, ниток и о возврате лишних иголок.
Третий раз я вернула курьеру не те нитки и лишние иглы, в замен получила 5(!?) вместо 8 заказанных катушек ниток, 3 из которых снова оказались совершенно не того цвета. Лапку курьер не привез.
Менеджер перестал отвечать на мои звонки.
Да что же это за контора такая??? Я знаю, что многие с ними работают. КАК?

URL